商场彩票店工作是一项充满挑战和机会的工作，它不仅需要员工具备一定的业务能力，还需要具备良好的沟通能力和服务意识。本文将从以下几个方面来探讨商场彩票店工作的特点和优势。

一、商场彩票店工作的特点

1.工作环境

商场彩票店通常位于商场内部，因此工作环境相对较为舒适，空调、照明等设施齐全，员工可以在一个相对良好的工作环境中工作。

2.工作内容

商场彩票店工作主要包括彩票销售、兑奖、客户服务等方面。彩票销售是工作的核心内容，员工需要掌握各种彩票的销售技巧和知识，以便为客户提供更好的服务。兑奖是工作的重要环节，员工需要熟悉兑奖流程和规定，确保客户的权益得到保障。客户服务是工作的重要组成部分，员工需要热情、耐心地为客户解答问题，提供优质的服务。

3.工作时间

商场彩票店通常需要在商场的营业时间内工作，因此员工需要具备较强的工作责任心和执行力，确保工作时间的充分利用。

二、商场彩票店工作的优势

1.工作稳定性

商场彩票店作为一个正规的企业，其工作稳定性相对较高。由于彩票销售的需求量相对较大，因此商场彩票店的销售业绩也相对较稳定，员工的工作也能够得到较好的保障。

2.薪资待遇

商场彩票店的薪资待遇相对较高，员工的薪资水平也会随着业绩的提升而得到相应的提高。同时，商场彩票店还会为员工提供一些福利待遇，例如五险一金、节假日福利等。

3.职业发展

商场彩票店作为一个正规的企业，其职业发展空间相对较大。员工可以通过不断学习和提升自己的业务能力，逐步晋升为店长、区域经理等职位，实现自己的职业发展目标。

三、商场彩票店工作的挑战

1.工作压力

商场彩票店的销售业绩直接关系到企业的盈利水平，因此员工需要承受较大的工作压力。在高峰期，员工需要处理大量的客户咨询和销售工作，需要具备较强的应变能力和工作能力。

2.行业竞争

商场彩票店所处的行业竞争较为激烈，员工需要不断学习和提升自己的业务能力，以便在激烈的市场竞争中脱颖而出。

3.客户服务

商场彩票店的客户服务是工作的重要组成部分，员工需要具备良好的沟通能力和服务意识，以便为客户提供更好的服务。在处理客户投诉和纠纷时，员工需要冷静、理性地应对，确保客户的权益得到保障。

总之，商场彩票店工作是一项充满挑战和机会的工作，它不仅需要员工具备一定的业务能力，还需要具备良好的沟通能力和服务意识。在工作中，员工需要不断学习和提升自己的业务能力，以便在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现自己的职业发展目标。